DIGITAL REPORT 2025: XU HƯỚNG TỪ WE ARE SOCIAL & MELTWATER

We Are Social, hợp tác cùng Meltwater, vừa chính thức phát hành Digital 2025 – báo cáo thường niên mới nhất về xu hướng truyền thông xã hội và kỹ thuật số trên toàn cầu.

We Are Social, hợp tác cùng Meltwater, vừa chính thức phát hành Digital 2025 – báo cáo thường niên mới nhất về xu hướng truyền thông xã hội và kỹ thuật số trên toàn cầu. Báo cáo này cung cấp những số liệu quan trọng về hành vi người dùng, sự phát triển của các nền tảng và những thay đổi đáng chú ý trong digital marketing.

I. Mạng xã hội và AI tiếp tục bùng nổ

• Số người dùng mạng xã hội toàn cầu đã chạm mốc 5,24 tỷ, tăng 4,1% so với năm trước.
• Trung bình, mỗi người dành 2 giờ 21 phút mỗi ngày trên mạng xã hội.
• AI phát triển mạnh mẽ, với sự bùng nổ của các nền tảng như ChatGPT, thu hút hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
• Mạng xã hội trở thành kênh quan trọng để khám phá thương hiệu.
• Chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số và influencer marketing đang gia tăng.

II. Đông Nam Á: Khu vực “nghiện” mạng xã hội

Đông Nam Á tiếp tục thể hiện mức độ gắn kết cao với mạng xã hội:

• 61,5% dân số khu vực sử dụng mạng xã hội, chiếm 10,2% tổng số tài khoản mạng xã hội toàn cầu.
• Người Đông Nam Á sử dụng trung bình 6,83 nền tảng mạng xã hội, cao hơn mức trung bình toàn cầu.
• Hơn 1/3 người dùng coi mạng xã hội là nguồn tin tức chính.
• Philippines dẫn đầu về thời gian sử dụng, với trung bình 3 giờ 32 phút/ngày trên mạng xã hội.

Sự khác biệt giữa các quốc gia:

• Indonesia: Mạng xã hội chiếm 42,6% tổng thời gian trực tuyến. 82,1% người dùng sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu thương hiệu.
• Thái Lan: Là thị trường có mức độ tương tác cao thứ hai trên YouTube, với người dùng dành 42 giờ 14 phút/tháng.
• Indonesia & Malaysia: Người Indonesia dành gần 45 giờ/tháng trên TikTok, trong khi con số này ở Malaysia là 42 giờ 44 phút.
• Philippines: 45% người dùng theo dõi influencers trên mạng xã hội.
• Singapore: Là một trong những thị trường hàng đầu của Reddit, với 116,9 lần truy cập/tháng.

III. Chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số đạt 790 tỷ USD

Các thương hiệu đang đẩy mạnh đầu tư vào digital marketing:

• Tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số đạt hơn 790 tỷ USD trong năm 2024.
• Chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội tăng 15%, đạt 243 tỷ USD.
• Influencer marketing tăng 14%, đưa tổng chi tiêu lên 35 tỷ USD/năm.

IV. Những nền tảng mạng xã hội dẫn đầu

• Tuy nhiên, xét về số lượng người dùng ứng dụng của các mạng xã hội, YouTube đang đứng đầu, trong khi WhatsApp xếp thứ hai và Facebook chỉ đứng thứ ba, tiếp theo là Instagram và TikTok. Ngược lại, khi được hỏi về mạng xã hội được người dùng yêu thích nhất, Instagram đang dẫn đầu, tiếp theo là WhatsApp, Facebook, và ba nền tảng đến từ Trung Quốc: WeChat, TikTok, Douyin.
• Ngoài ra, xét về thời gian sử dụng, YouTube vẫn là mạng xã hội có tổng thời gian sử dụng nhiều nhất, tiếp theo là TikTok, WhatsApp, Facebook và Instagram. Tuy nhiên, nếu xét riêng về thời gian sử dụng trung bình hàng tháng của ứng dụng, TikTok đang vượt trội hơn hẳn so với các nền tảng khác.
• Về nhu cầu sử dụng mạng xã hội, không quá ngạc nhiên khi TikTok được xem là nền tảng hàng đầu để người dùng tìm kiếm những nội dung mang tính chất vui vẻ và giải trí. Trong khi đó, Facebook lại là mạng xã hội số một để kết nối với bạn bè và gia đình, còn Instagram dẫn đầu về nhu cầu chia sẻ hình ảnh và video.

V. Mạng xã hội trở thành kênh khám phá thương hiệu quan trọng

• 50% người dùng trưởng thành truy cập mạng xã hội để tìm hiểu thương hiệu.
• Instagram (62,3%), Facebook (52,5%) và TikTok (51,5%) là ba nền tảng phổ biến nhất để nghiên cứu thương hiệu.
• 22% người dùng mạng xã hội theo dõi influencers, con số này cao hơn ở nhóm nữ giới từ 16-24 tuổi (30,8%).

Những số liệu quan trọng khác:

• Số lượng người dùng Internet toàn cầu đã vượt 5,5 tỷ, với 136 triệu người dùng mới trong 12 tháng qua.
• 56% người trưởng thành tại các nền kinh tế hàng đầu mua sắm trực tuyến hàng tuần.
• Nhóm trên 50 tuổi bị bỏ quên, dù họ chiếm hơn 50% tổng chi tiêu tiêu dùng.
• Hơn 20% người dùng Internet nghe ít nhất một podcast mỗi tuần.
• Mối lo ngại về quyền riêng tư đang giảm dần, chỉ dưới 30% người dùng lo lắng về cách các công ty sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Mỗi người dùng mạng xã hội trung bình sử dụng 6,83 nền tảng/tháng.
• Hơn 1/3 người dùng mạng xã hội sử dụng nền tảng để phục vụ công việc.
• 23,6% người dùng truy cập mạng xã hội vì nội dung thể thao.
• Quảng cáo trên LinkedIn tăng 17%, trong khi Pinterest báo cáo mức tăng hơn 10% trong năm 2024.

Báo cáo Digital 2025 nhấn mạnh sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi người dùng và mở ra những cơ hội lớn cho các thương hiệu trong việc khai thác mạng xã hội và digital marketing. Việc cá nhân hóa chiến lược tiếp thị theo từng quốc gia sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả trên từng nền tảng và phù hợp hơn với thói quen người dùng.