Mặc dù ngày càng nhiều người, đặc biệt là gen Z chọn TikTok thay vì bác sĩ cho các hoạt động tư vấn sức khỏe, họ cũng đang đặt ra các tiêu chuẩn cao hơn về tính chính xác của nội dung.
Khi ngày càng nhiều người chuyển sang TikTok để tìm kiếm lời khuyên về sức khỏe thay vì tham khảo ý kiến của chuyên gia y tế (HCP), những lo ngại về tính an toàn và thông tin sai lệch tiếp tục gia tăng.
Hiện tại, một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 63% Gen Z (người Mỹ) muốn những người sáng tạo nội dung trên TikTok phải chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của các lời khuyên liên quan đến sức khỏe mà họ đưa ra.
Cuộc khảo sát được thực hiện bởi ứng dụng huấn luyện viên cá nhân Zing Coach cho thấy hơn một nửa Gen Z thường xuyên tìm kiếm lời khuyên về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe trên TikTok.
Đối với một phần ba số người được hỏi thuộc Gen Z, TikTok là nguồn thông tin chính về sức khỏe của họ.
Một lý do chính khiến Gen Z chuyển sang TikTok để tìm kiếm lời khuyên về sức khỏe là vì nó miễn phí. Cuộc khảo sát cho thấy 40% người trả lời cho biết họ chọn TikTok thay vì đến gặp bác sĩ vì nó không tốn bất kỳ khoản phí nào, trong khi 22% khác cho biết nó nhanh hơn nhiều so với việc đặt lịch hẹn với bác sĩ.
Một phần đáng kể trong số những người được hỏi cho biết họ không kiểm tra chéo những thông tin họ thấy trên TikTok.
Một phần ba người trả lời cho biết họ không kiểm tra lại các lời khuyên về sức khỏe mà họ thu thập được từ nền tảng này, trong khi một phần bảy người tin tưởng những người có ảnh hưởng dựa trên số lượng người theo dõi của họ.
Điều đáng lưu ý là số lượng người theo dõi cao được coi là yếu tố đáng tin cậy đối với những người được hỏi này – bất kể nền tảng chuyên môn của người tạo nội dung.
Điều này tương đồng với các nghiên cứu trước đây về tác động đáng lo ngại của TikTok đối với ngành chăm sóc sức khỏe, bao gồm một nghiên cứu cho thấy gần 84% video về sức khỏe tâm thần trên nền tảng này đều gây hiểu lầm.
Thông tin sai lệch này đã dẫn đến những ảnh hưởng đến sức khỏe – cho dù đó là việc mọi người tự chẩn đoán các bệnh tâm thần mà không đến gặp bác sĩ chuyên khoa hay thử nghiệm các xu hướng sức khỏe lan truyền theo dạng virut nhưng không được kiểm chứng về mặt khoa học, chẳng hạn như bẻ khớp hoặc cân bằng hormone.
Cuộc khảo sát cho thấy 60% người được hỏi đã gặp phải những lời khuyên về sức khỏe sai lầm hoặc có hại trên TikTok, trong khi một phần mười một người được hỏi gặp phải các vấn đề về sức khỏe sau khi tuân theo một số lời khuyên đó.
“Khi bạn cuộn qua các video trên TikTok vào một buổi chiều lười biếng, nền tảng này có thể giống như một kho lưu trữ vô tận về lời khuyên và thông tin, đặc biệt là khi nói đến sức khỏe,” Walter Gjergja, Giám đốc Chăm sóc Sức khỏe tại Zing Coach, lưu ý trong một tuyên bố. “Nhưng việc đánh giá chất lượng của lời khuyên về sức khỏe dựa trên lượt xem và tính lan truyền chắc chắn là một ý tưởng tồi tệ cho sức khỏe của chúng ta.”
Gjergja cũng nói thêm rằng cách nhìn nhận về tính xác thực của TikTok có thể đang thay đổi.
Ngoài phần lớn người được hỏi muốn những người sáng tạo nội dung trên TikTok phải chịu trách nhiệm pháp lý về lời khuyên về sức khỏe, 10% muốn hoàn toàn cấm các nội dung tư vấn sức khỏe trên nền tảng này.
“May mắn thay, hóa ra hầu hết những người nghiện TikTok đều hiểu những nguy hiểm và đang thực hiện các bước để xác minh những lời khuyên xuất hiện trên news feed của họ,” Gjergja nói thêm.
0 comment